2020年“滇投文化講壇”系列講座第五課如期舉行，本次講座采用線上錄播的方式，由網絡營銷專家、天津烽火軟件有限公司移動搜索事業部總監、速途網、搜外等特約專欄作家勾俊偉老師擔任主講，培訓內容是《職場人際溝通必備技能》。
工作中常會遇到各種壓力，老師提出如何巧用表格釋放職場壓力。首先是用一張表把自己的問題列出來，依次歸類，做問題拆解。面對工作經驗產生的問題，需要沉下心來慢慢磨練、不斷總結;面對工作方法產生的問題，需要加強自身學習，從身邊的人、網絡經驗分享、個人總結等方法中彌補自己經驗的不足。如果是溝通技巧存在問題，應該如何解決呢?這就引出了本節課的關鍵內容：人際溝通的必備技能。
首先是與上級或者決策者之間的溝通。與上級溝通要掌握請示、匯報、總結的基本溝通技能。請示工作時要帶上自己的解決方案和問題研判，提供決策者選擇;同時要注重請示句式，將自己對事件的思路和結果言簡意賅表達出來，并征詢最終決策。匯報之前要充分思考事件的總體規劃、調研內容、推進計劃等重要節點，匯報時要開門見山，側重結果?？偨Y前一要做好受眾分析，即向誰匯報;二要做好選題擬定，即總結什么，要明確匯報的實質內容。三要做好橫向調研，即是否還有類似的優秀經驗，向總結經驗較強的同事學習?？偨Y時要側重事情的解決過程，分析問題缺陷。
其次是如何與同事溝通。在職場中，與平級同事溝通需要時刻明確職責與權限，在工作任務沖突時，以自己的負責范圍為首要?？绮块T溝通，需要掌握四個步驟，分別是：日常溝通、共贏方案、溝通準備、工作小組;以及一個技巧：留面子效應?！八牟揭磺伞睆娜粘Ｉ钊胧?，以合理分工為切入，以溝通話術技巧輔助，解決跨部門溝通協作的問題。與同事日常相處溝通時，不要將自己的觀點強加于人，同時要虛心聽取他人的經驗和觀點，注重對人之常情的了解和對他人的理解，更加利于與同事和睦相處、良好溝通。
本次課程貫穿了主講人豐富的工作經歷和經驗，但同時，主講人提出：在職場中要如魚得水，需要90%的專業技術和工作能力和10%的社交能力，這說明，不論在什么樣的工作環境中，最重要的是牢固主責主業，守好工作能力這條底線，做好本職工作，才是戰勝各種職場困難的不二法門。
